Política de Cambios y Devoluciones

Chincola Records

Política de cambios y devoluciones

Política de Devoluciones: Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para ser elegible para la devolución, los productos deben estar en su estado original, sin abrir y sin daños.
 

Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente (+569 3203 4830) proporcionando los detalles de tu pedido y el motivo de la devolución. Te brindaremos las instrucciones necesarias para realizar la devolución de manera eficiente. El costo de despacho para la devolución queda a cargo del cliente.
 

Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos los productos devueltos, procesaremos el reembolso dentro de un plazo de 10 días. El reembolso se realizará utilizando el método de pago original y se reembolsará el monto total de los productos devueltos, excluyendo los gastos de envío.
 

Productos Dañados o Incorrectos: Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos de inmediato. Resolveremos el problema lo más rápido posible y haremos los arreglos necesarios para reemplazar el producto.

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En Chincola Records, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío confiable y una política de devoluciones justa. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.